מדיניות החזרים כספיים

רוצים להחזיר או להחליף מוצר? אין בעיה. הנה כל מה שצריך לדעת.

החזרת מוצר וקבלת החזר כספי

ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי עד 14 יום מיום קבלתו, כל עוד הוא באריזתו המקורית, לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש.

אפשר להחזיר את המוצר לחנות שלנו בדיזנגוף 231, תל אביב, ללא עלות, או לתאם איתנו איסוף באמצעות שליח בעלות של 35 ₪.

לאחר שהמוצר יגיע אלינו ונוודא שהוא עומד בתנאי ההחזרה, ההחזר הכספי יבוצע בתוך עד 14 ימי עסקים.

אם לא שולמו דמי משלוח בהזמנה המקורית, למשל במקרה של משלוח חינם, ינוכו 35 ₪ מסכום ההחזר.

אם בחרתם באיסוף באמצעות שליח, עלות האיסוף בסך 35 ₪ היא בנוסף.

החלפות וזיכוי לרכישה

אפשר להחליף מוצר ללא הגבלת זמן, כל עוד הוא באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש, פרט למוצרים שצוין לגביהם אחרת.

לאחר 14 יום לא ניתן לקבל החזר כספי, אך ניתן להחליף את המוצר או לקבל זיכוי לרכישה בבייבי טבע.

להחלפה, מגיעים אלינו לדיזנגוף 231 עם המוצר ואסמכתת רכישה או פתק החלפה.

מממשים זיכוי ורוצים שנשלח אליכם את ההזמנה? המשלוח יהיה בעלות של 35 ₪, ללא קשר לסכום ההזמנה. 

מוצרים שלא ניתן להחזיר או להחליף

תרסיס After Birth Oil וחליטות אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.

אם קיימת מגבלה על החזרה או החלפה של מוצר נוסף, היא תופיע בעמוד המוצר.

הזמנות מיוחדות

מוצרים שהוזמנו במיוחד עבורכם אינם ניתנים להחזרה או לביטול.

יש שאלה?

דברו איתנו ונשמח לעזור.

טלפון: 03-5290910

וואטצאפ 0585290910
מייל: info@babyteva.co.il